Компания KZN-Hotels.ru придает огромное значение безопасности и конфиденциальности персональных данных наших пользователей. Мы стремимся к обеспечению высокого уровня защиты информации и гарантируем, что ваши данные будут использоваться только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при посещении нашего сайта, а также при использовании наших услуг.
1. Сбор персональных данных
Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам добровольно при регистрации на сайте, бронировании отелей, подписке на рассылку, а также в процессе использования наших онлайн-услуг. К таким данным могут относиться:
- Имя, фамилия
- Электронная почта
- Телефонный номер
- Адрес доставки (если применимо)
- Данные о бронировании и платежах
- Информация о запросах и предпочтениях пользователей
Кроме того, мы можем собирать технические данные о вашем устройстве, такие как IP-адрес, тип браузера, информация о времени посещения, действиях на сайте и других характеристиках взаимодействия с нашим ресурсом с помощью файлов cookie.
2. Использование персональных данных
Персональные данные, которые мы собираем, используются для следующих целей:
- Обработка и подтверждение бронирований, выполнение заказов
- Улучшение качества обслуживания, персонализация предложений
- Отправка информационных и рекламных материалов, если вы подписались на рассылку
- Обработка запросов в службу поддержки
- Информирование о специальных предложениях, акциях и новинках на сайте
- Осуществление расчетов и обработки платежей (если применимо)
3. Защита данных
Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Все данные передаются через защищенные каналы, а доступ к персональной информации ограничен только теми сотрудниками, которые имеют необходимость в этой информации для выполнения своих служебных обязанностей.
4. Использование cookies
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Мы используем cookies для:
- Анализа посещаемости и улучшения функциональности сайта
- Персонализации контента и рекламы
- Запоминания ваших предпочтений и улучшения пользовательского опыта
Вы можете настроить свой браузер на отклонение cookies, но это может повлиять на функциональность сайта и ограничить доступ к определенным его частям.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Когда это необходимо для выполнения наших обязательств перед вами, например, для передачи данных сторонним поставщикам услуг (например, для обработки платежей, отправки сообщений и уведомлений)
- В случае, если это требуется по закону или по запросу государственных органов
- В случае слияния или продажи бизнеса, когда данные могут быть переданы в рамках сделки
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Запрашивать информацию о том, какие персональные данные о вас хранятся
- Исправлять, удалять или обновлять ваши персональные данные
- Отказаться от получения рекламных и информационных материалов, отправленных нами
Для реализации своих прав вы можете обратиться к нам через контактные данные, указанные на странице «Контакты».
7. Ссылки на сторонние ресурсы
На нашем сайте могут быть ссылки на сторонние ресурсы, которые могут собирать и обрабатывать ваши данные. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов, и рекомендуем вам ознакомиться с их условиями перед использованием.
8. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в эту Политику конфиденциальности. Все изменения будут публиковаться на этой странице, и дата последнего обновления будет указана внизу. Мы рекомендуем регулярно проверять обновления.
9. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или обработке персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующему адресу:
- Электронная почта: [email protected]
- Телефон: +7 (843) 123-45-67
Мы гарантируем, что ваши данные будут использоваться только для улучшения качества наших услуг, и делаем все возможное для обеспечения их безопасности.